Pemberitahuan Privasi Platform yahtzee
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan yahtzee dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana data Anda diproses, disimpan, dan dibagikan dengan pihak ketiga yang dipercaya.
Sebagai operator platform hiburan online, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah — verifikasi akun, pemrosesan pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta penyediaan layanan yang aman dan sesuai dengan hukum setempat. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.
Data yang Kami Kumpulkan di yahtzee
Ketika Anda mendaftar di yahtzee, kami mengumpulkan informasi identitas dasar Anda — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia dan untuk memastikan akun Anda aman dari akses tidak sah. Selama proses verifikasi Know Your Customer (KYC), kami juga meminta dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor.
Data pembayaran Anda — termasuk riwayat deposit dan penarikan — disimpan di server kami yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung; semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Ketika Anda melakukan transaksi melalui DANA atau e-wallet, data tersebut ditangani oleh mitra pembayaran kami sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan — log aktivitas sesi Anda, permainan yang Anda mainkan, waktu akses, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna di aplikasi mobile yahtzee maupun akses browser.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
- Verifikasi dan keamanan akun: Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk mencegah akses tidak sah.
- Pemrosesan transaksi: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui metode pilihan Anda — mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.
- Kepatuhan hukum: Kami menyimpan catatan transaksi dan data identitas untuk memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas Indonesia yang berwenang.
- Komunikasi layanan: Kami mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda — verifikasi email, pemberitahuan penarikan, dan pembaruan kebijakan — melalui email atau push notification di aplikasi mobile Anda.
- Analitik dan peningkatan layanan: Data penggunaan yang dikumpulkan membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, sehingga kami dapat meningkatkan antarmuka aplikasi dan pengalaman bermain.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Server kami berlokasi di pusat data yang tersertifikasi dengan standar keamanan internasional. Semua data sensitif — termasuk informasi identitas dan riwayat pembayaran — dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami melakukan audit keamanan rutin dan penetration testing untuk memastikan tidak ada celah dalam sistem kami.
Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan yahtzee yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah — tim dukungan pelanggan, tim keamanan, dan tim kepatuhan. Setiap karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menerima pelatihan privasi data sebelum mendapat akses ke sistem kami.
Kebijakan Privasi yahtzee dan Hak Anda
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum Indonesia setelah penutupan akun — biasanya tujuh tahun untuk catatan transaksi keuangan. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda secara permanen.
Sebagai pengguna yahtzee, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau formulir kontak di aplikasi mobile. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja sesuai dengan persyaratan hukum perlindungan data Indonesia.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di yahtzee. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, menyesuaikan tampilan antarmuka, dan menganalisis pola penggunaan. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas aplikasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin melaporkan masalah privasi, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan profesional. Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan, dan kami mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang dengan pengguna yahtzee di seluruh Indonesia.
Kontak dan Dukungan Privasi
Untuk pertanyaan tentang privasi data Anda di yahtzee, hubungi kami melalui saluran berikut: email dukungan pelanggan kami, formulir kontak dalam aplikasi mobile, atau kantor kami di Jakarta. Tim kami siap membantu Anda memahami bagaimana data Anda digunakan dan melindungi privasi Anda sesuai dengan standar internasional dan hukum Indonesia.
Kami secara berkala memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap pembaruan akan diumumkan melalui email dan di halaman kebijakan privasi kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform yahtzee setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.